Toner
Zoek hier uw printer cartridge

Retourneren:

Klik op onderstaande links om naar uw onderwerp van interesse te navigeren:


Afkoelingsperiode

Defect bij ontvangst

Transportschade

Retourenprocedure

Kosten bij retourneren

Afkoelingsperiode:

PrintAbout hanteert een afkoelingsperiode van 14 dagen. Na ontvangst van uw bestelling kunt u dus binnen een termijn van 14 dagen uw bestelling zonder opgaaf van reden aan ons retourneren. U dient de bestelling wel op eigen kosten te retourneren aan PrintAbout.

Na ontvangst van de retourzending streeft PrintAbout ernaar om het orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 3 werkdagen naar uw bankrekening overgemaakt te hebben.

Deze afkoelingsperiode geldt echter niet voor producten, die speciaal voor zakelijke klanten op aanvraag zijn besteld bij één van onze leveranciers.

Defect bij ontvangst:

Het kan helaas voorkomen dat een door u besteld product defect is bij ontvangst. Onze klantenservice staat paraat om u dan direct te helpen om het probleem voor u op te lossen.

Voordat u onze klantenservice benadert, verzoeken wij u vriendelijk eerst de volgende controles uit te voeren:

1) Heeft u de printer al laten kalibreren? (lees de handleiding van uw printer)
2) Heeft u alle beveiligingen (beschermkapje of bechermpapier, strip in cartridge, etc.) van de cartridge verwijderd?

Indien het product na deze controles defect blijft, dan verzoeken wij u vriendelijk om een email te sturen naar: info@printabout.nl

In uw email vragen wij u vriendelijk om de navolgende zaken te melden:
1) klantnummer
2) ordernummer
3) welk bestelde product is defect?
4) wat is precies het probleem met het defecte product?
5) Indien het product vervangen moet worden, op welke dag zou dit u het beste uitkomen?

Bij terugname van het product zullen wij u vragen om bij de retourlevering een test- en statuspagina van de printer toe te voegen.

Transportschade:

Indien uw bestelling tijdens het transport schade heeft opgelopen, dan verzoeken wij u vriendelijk om hier binnen 3 werkdagen melding van te maken middels een email aan: info@printabout.nl
Wij verzoeken u om in de email een foto mee te sturen van zowel de verpakking als van het product.

Retourenprocedure:

De terugname van retourproducten dient op aanvraag en in overleg te geschieden. U kunt uw aanvraag per email sturen naar: info@printabout.nl

Kosten bij retourneren:

De kosten voor het retour nemen van defecte producten worden door PrintAbout gedragen.
Bij ongebruikte producten zijn de verzendkosten voor het retourneren aan PrintAbout voor de klant.



Totaal:
0,00
ex BTW
0,00
in BTW