Service & contact

Contactgegevens

Bezoekadres:
PrintAbout N.V.
Grote Esch 600
2841 MJ, Moordrecht
Nederland

Bank-, KvK- & btw-gegevens:
Kamer van Koophandel: 63385899
BTW-nummer: NL8552 13 309 B01

IBAN / Rekeningnummer:
NL73 RABO 0371 3187 18
BIC: RABONL2U

Foto van een wijzend persoon

Contact

Onze klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 via email, telefoon of WhatsApp. Onze virtuele assistent Printy staat 24 uur per dag voor je klaar voor al je vragen! Neem je contact op over een bestelling die al geplaatst is? Houd dan jouw ordernummer bij de hand of noteer deze als je een e-mail, chat of WhatsApp stuurt.

Icoon van e-mail contact

Email
Vragen over een product, bestelling of betaling?
Je kunt ons bereiken via e-mail op: [email protected]

Icoon van telefonisch contact

Telefoon
Onze klantenservice is maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar.
Bel ons op telefoonnummer 0182 61 86 30

Icoon van Whatsapp

WhatsApp
Onze klantenservice reageert op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 tot 17:00.
Klik hier om direct een berichtje naar ons te sturen.

Icoon van Chat

Chat
24 uur per dag antwoord op al je vragen met onze virtuele assistent Printy!
Klik hier om je vraag te stellen. 

Klacht melden

Klachten zijn vervelend; het kan helaas voorkomen dat een product niet naar tevredenheid functioneert, dat het transport niet goed is verlopen of dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij verzoeken je dit direct te melden bij onze klantenservice, zodat we dit direct op kunnen lossen voor je. Je kunt ons bereiken via e-mail op: [email protected] In de regel reageren we binnen 4 werkuren inhoudelijk op jouw klacht(en). De uiterlijke responstijd bedraagt 3 werkdagen.

We doen natuurlijk ons uiterste best om jouw klacht naar volle tevredenheid te behandelen.

Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je met jouw klacht altijd nog terecht bij de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl). Je kunt tevens terecht bij de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/odr).

Regel het zelf!

Vraag het Printy

Onze virtuele assistent weet (bijna) alles en staat klaar om al jouw vragen te beantwoorden.

Start met chatten

Heb je onze blogs al gezien?

In onze blogs geven we advies over jouw printer en probleemoplossingen.

Naar advies

Jouw bestelling retourneren?

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling, vul het retourformulier in.

Retour aanmelden