Logistiek
Elke dag verstuurt en ontvangt PrintAbout talloze pakketten. We werken voortdurend aan het verduurzamen van onze logistieke processen. Van efficiënte verpakkingen met minder materiaal tot slimme bezorg- en retourstromen met zo min mogelijk uitstoot. Ook achter de schermen letten we op onze ecologische voetafdruk, bijvoorbeeld door bewust energieverbruik in onze kantoren en IT-voorzieningen.
Verpakkingen
Om onze ecologische voetafdruk te beperken maken wij gebruik van duurzame kartonnen dozen in verschillende maten voor onze producten. Momenteel bestaat de ingekochte verpakkingsmaterialen uit minimaal 90% gerecyclede materialen.
Bij onze inpakstations kiest de inpakker de juiste maat verzenddoos voor jouw bestelling, om zoveel mogelijk opvulmiddel en karton te besparen. Als er wel opvulmiddel nodig is om de producten in de verzenddoos te kunnen beschermen, gebruiken we met lucht gevulde zakjes die gemaakt zijn van minimaal 50% gerecycled plastic, waarvan 30% post-consumer.
Daarnaast kiezen wij er bewust voor om producten zoals printers, niet te voorzien van een (extra) omdoos om zo het karton verbruik te minimaliseren. Dit heeft direct een positieve invloed op de ecologisch voetafdruk binnen het verpakkingsproces.
Levering
We werken samen met vervoerders als DHL en PostNL, die actief investeren in het verlagen van CO₂-uitstoot en het verduurzamen van hun logistieke processen.
Bij PrintAbout kiezen we ervoor om zelf de juiste vervoerder te kiezen voor jouw pakket, om zo de vrachtwagens efficiënt te kunnen beladen en daarmee de CO₂-uitstoot te verminderen.
Wil je als klant zelf jouw steentje bijdragen? Dan kan je er ook voor kiezen om jouw bestelling niet te laten bezorgen, maar zelf op te komen halen in ons magazijn. Wanneer je een bestelling zelf afhaalt bij PrintAbout of een afhaalpunt, wordt de CO₂-uitstoot hiervan niet meegenomen in onze totale berekening.
Retouren
Bij PrintAbout doen we er alles aan om retourzendingen te voorkomen. Waarom? Omdat elke retourzending extra transport betekent en dus extra CO₂-uitstoot.
Daarom zorgen we ervoor dat je bij ons vrijwel altijd meteen het juiste product bestelt. Dankzij onze slimme zoekfuncties, duidelijke productinformatie en een assortiment van hoogwaardige printers en toebehoren, helpen we je snel en gericht te vinden wat je nodig hebt. En mocht je toch twijfelen, dan staat onze klantenservice altijd klaar om mee te denken.
Komt er toch een product retour? Dan zorgen we voor de best mogelijke bestemming. Is het artikel ongebruikt en nog in nieuwstaat? Dan controleren we het en bieden we het opnieuw aan. Kan dat niet? Dan kijken we of hergebruik of recycling mogelijk is - altijd met duurzaamheid in gedachten.
Om het aantal retouren zo laag mogelijk te houden houden we de cijfers scherp in de gaten. We analyseren retouren per productcategorie en grijpen in als we zien dat een bepaald product vaker wordt teruggestuurd. Denk aan het verbeteren van productinformatie, of het testen van producten door onze specialisten. Zo voorkomen we verspilling én zorgen we dat jij als klant steeds beter geholpen wordt.
