• Home
  • Advies
  • Foutcodes? Canon printer problemen oplossen
Printers

Foutcodes? Canon printer problemen oplossen

Profielfoto Muriël
8 april 2021 - door Muriël

Altijd vervelend: problemen met uw printer. In dit artikel helpen we u op weg met een aantal oplossingen voor veelvoorkomende problemen met Canon printers.

Een woord vooraf: er zijn natuurlijk niet alleen maar problemen met Canon printers, hoewel dat misschien zo kan lijken als u deze lijst met foutmeldingen ziet. Gelukkig gaat printen vrijwel altijd goed, maar een printer is nu eenmaal een apparaat vol met hardware en software en soms gaat er dan iets mis.

Op het moment dat er een foutmelding optreedt, is deze in veel gevallen gelukkig snel te verhelpen. Kijk maar even mee naar deze printerproblemen voor uw Canon printer.

E13/E16

Foutcode E13 of E16 geeft aan dat de inkt in één of meer cartridges op is. Vervang de cartridge(s) en u kunt verder met printen. Let erop dat er meestal nog inkt in de cartridges zit als de printer aangeeft dat de inkt op is. Houd de cartridges rechtop als u ze uit de printer haalt!

306

Foutmelding 306 kunt u krijgen wanneer u van het MacOS-besturingssysteem voor Apple-computer gebruikmaakt. De melding geeft aan dat de drivers voor de printer niet geschikt zijn. Zo lost u deze foutmelding op:

  1. Ga naar Systeemvoorkeuren.
  2. Klik op Printers en scanners.
  3. Verwijder de Canon printer uit het overzicht met printers door op op het minnetje te klikken.
  4. Voeg de printer opnieuw toe door op het plusje te klikken. 
  5. Zoek uw type Canon printer in de lijst en laat het besturingssysteem zelf de actuele drivers installeren.

1682

Dit probleem met uw Canon printer kunt u oplossen door alle cartridges uit uw printer te halen en ze opnieuw te installeren. Blijft het probleem zich voordoen? Dan is waarschijnlijk een chip op de cartridge defect. Gebruik een vervangende cartridge.

U162/U163

Bij deze foutmelding is er een probleem met de inkt voor uw Canon printer. Druk 10 seconden op de rode Stop/Cancel-knop en kijk of de foutmelding weg is. Blijft de melding staan, dan is er waarschijnlijk een cartridge leeg of defect. Gebruik dan een vervangende cartridge.

5011

De foutcode 5011 is een hardwarematige fout, zonder verdere aanduiding van de mogelijke oorzaak. De oplossing voor deze foutmelding is te vinden in het proberen van verschillende methodes.

  1. Controleer of er iets vastzit in de printer wat er niet in thuishoort.
  2. Kijk of de printkop goed werkt.
  3. Controleer de cartridges op beschadigingen of defecten.
  4. Voer een reset uit.

5100

De foutmelding 5100 duidt op een hardwarematige fout in uw Canon printer. Wat u kunt doen is het volgende:

  1. Controleer of er niets vastzit in de printer (papier, plakband, een paperclip).
  2. Controleer of de inktcartridges niet defect zijn.
  3. Helpt dit niet? Probeer dan de printer te resetten.

5200

Error 5200 geeft aan dat de printer te warm is geworden.

Schakel de printer direct uit en laat hem afkoelen.

Let erop dat de printer rondom genoeg ventilatie krijgt.

Plaats hem niet in een krappe kast, in direct zonlicht of bij een verwarming.

6000

Code 6000 betekent een signaalfout tijdens het printen. Het eerste dat u zou moeten doen is controleren of er papier in de printer vastzit. Controleer ook of de transportwieltjes vrij rond kunnen draaien. Misschien is er iets wat de doorvoer blokkeert. Maak de binnenzijde van de printer eventueel schoon met de busje perslucht.

Ernstige foutmeldingen

Dan beschrijven we hier nog even de foutmeldingen waarvan we hopen dat u ze nooit te zien krijgt. Deze foutmeldingen duiden op een ernstig hardwareprobleem met uw Canon printer. 

In sommige gevallen zult u uw printer ter reparatie aan Canon aan moeten bieden of u bent aangewezen op een nieuwe printer. Maar probeer eerst de oplossingen hieronder.

B200

De foutmelding B200 duidt op een printerfout, waarbij uw Canon printer niets meer doet. Deze foutmelding houdt in dat er een probleem is met de printkop, door beschadiging van de printkop of de aansturende elektronica. Mogelijk kan ook een chip op een cartridge beschadigd zijn.

Om de B200-foutmelding op te kunnen lossen, hebben we een apart artikel geschreven.

5B00

De foutcode 5B00 is een melding die de PrinterSpecialisten van PrintAbout regelmatig terugzien. De code heeft te maken met lekkende inkt of een vol absorptiekussen. Tegen dit laatste is officieel niets te doen. Het betekent simpelweg dat uw printer aan het einde van zijn levensduur is gekomen.

Wat u nog wel kunt proberen is het volgende stappenplan:

  1. Haal de printer uit het stopcontact en haal de kabels eruit.
  2. Open de cartridgeklep, druk op de aan/uit-knop en steek de stekker weer in het stopcontact.
  3. Blijf de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat de printer volledig geïnitialiseerd is.
  4. Branden alle lampjes? Dan kunt u loslaten.
  5. Wacht tot het groene stroomlampje dooft.
  6. Druk nu twee keer snel op aan/uit.
  7. Het lampje gaat knipperen en blijft uiteindelijk branden.
  8. Sluit de cartridgeklep en probeer of uw printer werkt.

5400

Er is een ernstig probleem met de interne temperatuur. Zie onder ‘Canon printer resetten’ wat u nog kunt proberen.

5700

De papierdoorvoer is defect en moet vervangen worden. Het enige wat u nog kunt proberen is een reset.

6A00

Het mechanisme dat de cartridges bedient zit vast. Probeer het stappenplan hieronder.

Canon printer resetten

Is het probleem niet verholpen? Dan kan een reset mogelijk nog oplossing bieden. Zo kunt u uw Canon printer resetten:

Controleer of de printer aan staat.

  1. Houd de Stop/Cancel-knop vast.
  2. Druk nu ook op de knop voor kleurenkopie.
  3. Houd de knoppen 5 seconden vast.
  4. Laat nu eerst de knop voor de kleurenkopie los en daarna de Stop/Cancel-knop.
  5. De printer reset zichzelf en start opnieuw op. Zo niet, voer dan de stappen 1 t/m 5 nogmaals uit.
  6. Als de printer opnieuw wil kalibreren, druk dan op OK en voer de kalibratie uit.

Heeft u niet gevonden wat u zocht? Schroom dan niet en neem contact op met de klantenservice van PrintAbout. We helpen u graag met het oplossen van uw Canon foutcodes.

Advies in de mail

Regelmatig een overzicht met advies in de mail? Meld u nu aan!