Problemen met printers na de Windows 11 24H2-update

De nieuwste Windows 11 24H2-update belooft verbeteringen, maar heeft voor veel printergebruikers ook onverwachte problemen veroorzaakt. Printers weigeren af te drukken, verbindingen worden verbroken, en het lijkt alsof apparaten niet meer herkend worden door Windows. Als je regelmatig een printer nodig hebt, is dit natuurlijk erg vervelend. In deze blog bespreken we wat de oorzaak kan zijn, welke problemen gebruikers ervaren, en – het belangrijkste – wat je kunt doen om deze problemen op te lossen.

INHOUDSOPGAVE

• Wat veroorzaakt de printerproblemen na de Windows 11 24H2-update?

• Veelvoorkomende problemen met printers na de update

• Hoe los je printerproblemen op na de Windows 11 24H2-update?

• Blijven de problemen aanhouden? Hier zijn je opties

• Conclusie: zo los je de printerproblemen op

Wat veroorzaakt de printerproblemen na de Windows 11 24H2-update?

Bij een grote update zoals de Windows 11 24H2 is het gebruikelijk dat nieuwe functionaliteiten en beveiligingsmaatregelen invloed hebben op de manier waarop het systeem omgaat met apparatuur zoals printers. Veel van deze printerproblemen zijn mogelijk ontstaan door veranderingen in de communicatie tussen Windows en oudere printerstuurprogramma's, en door strengere beveiligingsinstellingen. Dit kan ervoor zorgen dat Windows bepaalde apparaten niet herkent of beperkingen oplegt die eerder niet bestonden. De update treft voornamelijk ARM-gebaseerde Copilot+ pc’s, maar ook andere computers (x86 Intel en AMD). De problemen komen voor bij vrijwel alle bekende printerfabrikanten, zoals Brother, Canon, HP etc.

Veelvoorkomende problemen met printers na de update

Na het installeren van de 24H2-update ervaren veel mensen problemen. Hier zijn een paar veelvoorkomende klachten die we vaak horen:

• Printer wordt niet herkend: Windows ziet de aangesloten printer niet of toont foutmeldingen bij het proberen te verbinden.

• Afdrukken lukt niet: De printer reageert wel, maar printopdrachten worden niet uitgevoerd of documenten blijven in de wachtrij staan.

• Verbindingsproblemen: Draadloze printers verliezen de verbinding met het netwerk, of bekabelde printers worden plotseling niet meer herkend.

• Vertraagde printopdrachten: Sommige gebruikers merken dat printopdrachten vertraagd zijn of helemaal niet worden uitgevoerd, ook al zijn alle instellingen correct.

Deze problemen zijn vaak te wijten aan verouderde stuurprogramma's of wijzigingen in de instellingen van Windows, maar gelukkig zijn er oplossingen die je zelf kunt proberen.

Hoe los je printerproblemen op na de Windows 11 24H2-update?

Als je printer niet meer werkt zoals voorheen na de 24H2-update, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen. Heb je Windows 10? Ook voor printerproblemen met Windows 10 hebben we een stappenplan.

1. Controleer of je printer up-to-date is

Je printer werkt het best met de nieuwste stuurprogramma's, die speciaal voor Windows 11 zijn gemaakt. Ga naar de website van de fabrikant van je printer en zoek naar updates voor je specifieke model. Als er updates beschikbaar zijn, download en installeer deze dan. Vaak lossen dergelijke updates compatibiliteitsproblemen op die kunnen ontstaan na een Windows-update.

2. Verwijder en herinstalleer je printer

Een eenvoudige, maar vaak effectieve stap is om je printer te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Dit lost verrassend vaak problemen op!

• Ga naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners.

• Zoek je printer in de lijst, selecteer deze, en kies voor Verwijderen.

• Start je computer opnieuw op.

• Ga na de herstart terug naar Printers en scanners en voeg je printer opnieuw toe.

Door je printer opnieuw toe te voegen, zorgt Windows automatisch voor de nieuwste compatibele instellingen.

3. Gebruik de probleemoplosser van Windows

Windows biedt een ingebouwde probleemoplosser voor printers, die vaak handige suggesties geeft om problemen op te lossen:

• Ga naar Instellingen > Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers.

• Klik op Printer en volg de stappen die Windows aanbeveelt.

• Deze tool kan vaak snel uitzoeken waar het probleem zit, bijvoorbeeld in de verbindingen of instellingen van je printer.

Het goede nieuws is dat Windows het probleem erkent en komt met enkele mogelijke oplossingen.

Conclusie

De Windows 11 24H2-update brengt helaas voor meerdere printergebruikers de nodige problemen met zich mee. Door je printer up-to-date te houden, de probleemoplosser te gebruiken, en waar nodig de beveiligingsinstellingen uit te schakelen, kun je deze problemen in de meeste gevallen zelf verhelpen. Heb je meer andere problemen en werkt printen niet? Bekijk alle mogelijk oplossingen wanneer je printer niet print. Mocht alle tips niet werken, overweeg dan om contact op te nemen met de fabrikant of een systeemherstel uit te voeren. Hopelijk kun je na deze stappen weer snel en zonder problemen printen!